Índice
Agências de Publicidade
Emissoras de Rádio e TV
Editoras
Produtoras e Designers
Projetos de software
O Microsoft Dynamics CRM ajuda empresas de mídia a tornarem-se mais bem sucedidas na prestação de serviços de acordo com as necessidades de seu público e de seus parceiros, para que elas possam:
- Gerenciar e administrar o perfil de seu target mais eficazmente.
- Desenvolver relações mais profundas com os anunciantes.
- Controlar interações complexas com conteúdos licenciados e provedores.
- Fornecer aos clientes um serviço consistente e de alta qualidade.
Agências de Publicidade
Para se tornar mais competitiva, além da prospecção, é preciso construir um relacionamento duradouro com seus clientes, para isso, o Microsoft Dynamics CRM oferece um histórico de todas as interações já realizadas com ele.
É ideal para empresas que precisem de um gerenciamento para ambientes de trabalho altamente colaborativos pois oferece fluxos de trabalho amplamente flexíveis.
- Tenha mais clareza sobre as necessidades de publicidade do seu cliente.
- Ganhe eficiência em todas suas equipes integrando o Microsoft Dynamics CRM com o Microsoft Office SharePoint Server.
- Acelere processos repetitivos como solicitações de serviço e confirmações e responda rapidamente às demandas imprevistas.
- Ganhe mais tempo com os clientes automatizando tarefas administrativas.
- Fácil adaptação dos seus funcionários com CRM através de uma interface familiar e integração nativa com o Microsoft Office Outlook.
Emissoras de Rádio e TV
Com o Microsoft Dynamics CRM, empresas de Rádio e TV podem simplificar os processos de venda de anúncios, prestando um melhor serviço e eficientemente gerando relacionamentos com anunciantes, público e provedores de conteúdo.
- Adapte seu serviço às necessidades específicas do cliente tendo uma visão de 360 graus sobre ele.
- Maximize vendas extras de upgrades e vendas cruzadas em formatos e canais.
- Campanhas de publicidade de travessia do canal de suporte.
- Negocie taxas mais eficazmente.
- Trace o perfil de seu público-alvo melhor usando dados reais de clientes.
- Gerencie com eficiência as interações com os autores, porta-vozes e outros para evitar duplicação de esforços.
Editoras
Editoras aproveitam o Microsoft Dynamics CRM para automatizar processos, facilitar a venda de anúncios e gerenciar relacionamentos com anunciantes, consumidores, distribuidoras e outras empresas que se relacionem à sua realidade, oferecendo um serviço melhor através de uma visão completa sobre o histórico de interações, o que permite traçar claramente perfis de clientes e fornecedores, por exemplo.
- Maximize vendas.
- Melhore sua capacidade de negociar com distribuidores.
- Saiba lidar com as interações dos consumidores com mais eficiência.
- Trace o perfil de deu público-alvo usando dados reais deles.
- Gerencie as interações com autores, assessores e jornalistas com mais eficiência.
- Controle e compartilhe informações sobre seus produtos e serviços.
Produtoras e Designers
Bom relacionamento com seus clientes e fornecedores é essencial para o sucesso nesta área.
Melhore a qualidade do seu serviço simplesmente melhorando e criando relacionamentos duradouros com seus clientes com o auxílio do Microsoft Dynamics CRM.
Torne-se mais competitivo usufruindo do histórico de interações do cliente, fluxos de trabalho flexíveis, e com a opção de implantação da Web e interoperabilidade com o seu software Microsoft existente.
Projetos de software
Não é sempre que as soluções de software disponíveis no mercado atendem as necessidades de seu negócio. Às vezes até atendem parcialmente, mas não são totalmente aderentes, não agregam nenhum diferencial ou não ajudam sua empresa a se projetar à frente da concorrência.
A Fábrica de Software da Tibra atua justamente nos casos em que a empresa precisa de uma solução personalizada, totalmente aderente aos processos e demandas de sua empresa, atuando exclusivamente em projetos web, com grande especialização.
Se você precisa aprimorar seu sistema de gestão, integrar seu sistema à sistemas hospedados na web, evoluir um software que já tem ou desenvolver um a partir do zero para atender um novo processo de sua empresa, a Fábrica de Software da Tibra é a solução ideal para você.