Porque você não deve deixar seu sobrinho criar o site de sua empresa

30/12/2009 18:19:08

A escassez de crédito está encorajando muitas pessoas a assumir o controle das suas vidas iniciando seus próprios negócios. Pequenas empresas e empreendedores iniciantes frequentemente tentam manter os custos ao mínimo, fazendo seu próprio website. Uma gama de produtos no mercado, prometem ao criar um site brilhante em apenas algumas horas por uma bagatela. Mas nos negócios, como na vida, você obtém exatamente aquilo pelo que pagou. Muitos proprietários de empresas estão aprendendo da forma difícil que a criação de sites da web sem orientação profissional é como manter os livros-caixa sem um contador.

O Problema do Retrabalho

Como um designer profissional, cerca de 60 % do meu trabalho está sendo fazer o segundo ou terceiro web site para proprietários de empresas que começaram com um “construtor fácil de sites – faça você mesmo” ou, pior ainda, deixaram sua presença na web para um parente bem intencionado.  Os resultados para estas empresas foram sites da web que geram uma imagem negativa, não apareceu em sites de pesquisa como o Google, nunca controlou estatísticas de visitantes, não eram visíveis para todos os visitantes do site, ou pior, teve problemas com a justiça.

Por que razão “sites fáceis” raramente o são

No ano passado, criei dois novos sites para as empresas que fizeram seus sites, primeiro internamente, usando programas como FrontPage e um software de site pronto baseado em modelo. Eles não estavam atentos ao fato de que esses programas não permitiam que seus sites fossem exibidos corretamente em todos os navegadores.  Enquanto profissionais web designers sabem como criar sites da web que são exibidos corretamente em qualquer computador e qualquer navegador, alguns programas de "construção fácil" de sites limitam visibilidade de um site para determinado browser. Um dos sites era invisível para 45 % dos seus os visitantes. Você fecharia sua loja para 45 % dos seus clientes em potencial?

Muitos empresários descobrem tarde demais que algumas empresas do modelo "site fácil" mantêm propriedade legal dos nomes de domínio de suas empresas.  Para comprar o nome de domínio de sua própria empresa de volta, eles devem pagar-lhes.  Nenhum profissional de web responsável sequestraria o nome de domínio de um cliente e pediria resgate, mas várias empresas de “sites fáceis” consideram isso normal. Você pode se dar ao luxo de perder o próprio domínio de sua empresa?

O site "Scottish Business Blog" é preenchido com excelentes recursos de otimização de motor de pesquisa - a arte e ciência da obtenção de um bom posicionamento nos motores de pesquisa como o Google e Yahoo. O SEO (Otimização para sites de busca) tornou-se um segmento de negócios, que exige profissionais dedicados.

Mantê-lo na família?

Nenhum proprietário de negócios seria louco de dizer “ meu sobrinho de 14 anos de idade é ótimo com matemática, portanto, vou deixá-lo cuidar dos meus livros-caixa ”, mas porque é que tantos tomam essa atitude exatamente quando se trata de seus sites da web?   Ter um perfil no Orkut não qualifica ninguém como designer de site profissional.

Deixar a presença profissional na web para um parente também traz desperdício de tempo relacionado a questões pessoais, incluindo egos feridos.  Sei de um proprietário de pequena empresa cujo site está sendo “refém” pelo seu criador, seu primo adolescente, que está pessoalmente ofendido por o proprietário do negócio pretender alterar o site.  Naturalmente, não tinham nenhum contrato escrito, portanto, o proprietário de negócio não tem nenhuma opção além de aguardar seu primo crescer.

E, enquanto um profissional contratado faz o que lhe é mandado, para um parente é pouco provável tratar um site de negócios como algo mais do que um hobby casual.  Propus um projeto para uma empresa local e fiquei sabendo que o cunhado do dono da empresa estava dizendo que ia fazer aquele site - há mais de 18 meses.

Olha, mãe, eu que fiz!

Para algumas empresas, os problemas causados por sites caseiros excedem questões pessoais.  Nos negócios, imagem é tudo, e um site mal feito sugere donos de negócios que tendem a economizar em qualidade.  Sites caseiros enviam a mensagem que “ eu ainda não fiz, então compre meu produto e talvez isso poderá permitir que eu faça um site de verdade algum dia. ”  Os visitantes do site e clientes em potencial assumirão que o negócio reduziu investimentos em seus produtos e serviços também.

Por último, também há riscos jurídicos na criação de um web site sem orientação profissional.  Um dos meus clientes fez seu primeiro site em casa. Pouco depois do lançamento, ele recebeu uma fatura no valor equivalente a 5.000 reais por utilizar uma fotografia no site sem a permissão do proprietário dos direitos de autor.  Um designer profissional web iria ter assegurado permissões de direitos autorais ou usado imagens livres de licença.  Em vez disso, seus esforços para poupar centavos custaram mais em sanções legais do que um site profissional teria custado logo de cara. O custo para a sua imagem como um proprietário de negócios foi incalculável.

A linha inferior

 Alguns empresas dos pacotes “site fácil – faça você mesmo” parecem gostar de menosprezar empresas profissionais de web - e seus designers - como “complexos”, “técnicos” e “caros”.  Mas, para citar um membro do fórum escocês de negócios, “se você pensa que os profissionais são caros, então espere até você ver quanto custam os amadores”.  Web sites são complexos e são técnicos .  Mas eles não são caros.  Limpar os danos causados por sites caseiros, construtores de “sites fáceis” e egos familiares feridos é o que representa o custo além do que qualquer empresa planeja arcar.

Um profissional de web treinado terá um verdadeiro interesse em ajudar você e seu negócio, para ter sucesso.  Qualquer questão que surja com seu site da web - se tratando de otimização para sites de busca, rastreamento de visitantes, requisitos legais, comércio eletrônico, direitos autorais, design, segurança ou a nova fronteira da web 2.0 - os criadores de sites profissionalmente treinados estarão aptos a trabalhar com você ao longo da vida do seu site para lhe dar a melhor presença de web possível.

Você não vai querer apenas um "kit faça você mesmo".  Faça seu site direito pela primeira vez - contrate um profissional.

Este artigo foi escrito pela empresa de web design Idea15, uma empresa especializada em criação web profissional, em Glasgow, Escócia, e adaptado para o Brasil pela Tibra Informática, empresa com o mesmo perfil.